Действие фильма разворачивается в 1950-е годы в старинном замке на склонах Тосканы, куда приезжает молодая няня Верена, известная своей способностью находить общий язык с психологически травмированными детьми. Её пригласил 40-летний вдовец Клаус, чей 10-летний сын Джейкоб не произносит ни слова уже несколько месяцев после внезапной смерти матери.
