Нелли Ленц выжила в нацистском концлагере, но ценой невероятных потерь: у неё сильно искалечено лицо, в душе живут воспоминания о ужасах, которые она пережила. Сотрудница Еврейского агентства Лене Винтер помогает ей добраться до Берлина, где проводят сложную пластическую операцию, возвращающую ей черты лица, но не способную стереть внутренние шрамы.
