Действие разворачивается в тихом американском городке, где отставной сотрудник полиции Хэнк, годами борющийся с зависимостью от алкоголя, уже давно сбился с пути и потерял уважение коллег и соседей. Однажды его обычная прогулка по вечерним улицам прерывается находкой: в кустах лежит тело молодой девушки, убитой с особой жестокостью.
Хезер Бирс: фильмы и сериалы
Шесть лет назад Эмили О'Коннер покинула Довервиль, но не забыла о собаках, которых спасла раньше, и о маленьком приюте для бездомных щенков, который тогда ей помогли организовать. Теперь город разросся, а местный бизнесмен Финнис Джеймс решил, что земля под приютом идеально подходит для строительства нового торгового центра, и подал документы на закрытие учреждения.
События разворачиваются накануне Рождества в одном из крупных американских аэропортов, куда пятеро несовершеннолетних пассажиров прилетели без сопровождения взрослых. Снежный буран на несколько дней парализует работу терминала, все рейсы отменяют, а родители не могут добраться до детей из-за закрытых дорог.