Тревожный вызов (2013)

Джордан Тёрнер годами работает оператором в колл-центре экстренных служб, принимает звонки от людей в опасности и помогает им выжить до приезда помощи. Однажды она получает вызов от подростка Лии, которая прячется в доме от постороннего, проникшего в квартиру. Джордан направляет девушку, дает инструкции, как не выдать себя, но звонок неожиданно прерывается. Перезвонив, оператор только слышит, как маньяк находит Лию и убивает ее. Трагедия ломает Джордан: она бросает работу с вызовами и переходит на должность тренера, обучает новичков правилам общения с звонящими в панике. Полгода спустя к стажеру Брук поступает странный звонок: женщина говорит, что её похитили, погрузили в багажник автомобиля и везут в неизвестном направлении. Неопытная диспетчер не может удержать абонента на связи, не задает нужных вопросов, и вызов почти сорван. Джордан забирает звонок на себя, и теперь ей предстоит не только выяснить, где находится похищенная, но и не дать злоумышленнику добраться до неё первой. Старые травмы возвращаются, а каждая секунда на счету: если она ошибется хоть раз, второй трагедии не избежать.